Bestelproces

Je kunt jouw theaterkaarten bij ons op verschillende manieren bestellen: online, telefonisch of aan de theaterkassa.

Online kaarten bestellen

Tickets voor voorstellingen reserveer je gemakkelijk en snel via onze website. Je kiest zelf jouw plaatsen en rekent af via iDeal, met een Podium Cadeaukaart en/of een tegoedbon van Theater Koningshof. Voor bestellingen via onze website rekenen wij geen reserveringskosten.

Aan de theaterkassa

De theaterkassa is elke werkdag geopend van 10.00 tot 16.00 uur. Daarnaast is de kassa één uur voor aanvang van de voorstelling geopend. Ben je niet in de gelegenheid om langs te komen? Dan mag je natuurlijk ook altijd bellen naar 010-591 14 30 of mailen naar kaartverkoop@theaterkoningshof.nl om tickets te bestellen.

SmartSecure Tickets

Op verzoek van een artiest werken wij soms met SmartSecure Tickets van Ticketmatic. Dit zijn extra veilige e-tickets die niet overdraagbaar zijn. Hoe het werkt?

Bestel kaarten via onze website
Na de betaling ontvang je een mail met de bevestiging van jouw bestelling. Let op: dit is alleen een bevestiging, er zitten geen tickets bij!
Download de Ticketmatic app op jouw Smartphone via de AppStore of de PlayStore.
Gebruik in de app hetzelfde e-mailadres als waarmee je kaarten hebt gekocht om in te loggen.
In de app vind je al jouw gekochte tickets terug. Let op: de barcode verandert elke 30 seconden. Printen heeft geen zin, een screenshot maken ook niet. De definitieve tickets worden (ruim) een uur voor aanvang van de voorstelling actief.
Let op: SmartSecure Tickets kunnen niet aan iemand anders worden gegeven! Kun je onverhoopt niet meer naar de voorstelling waar je kaarten voor hebt? Dan kun je deze niet doorverkopen. Annuleren kan wel, dan zijn onze algemene annuleringsvoorwaardden van toepassing.

Heb je geen smartphone (en heeft ook niemand binnen het gezelschap waarmee je wil komen een smartphone)? Dan kun je vanaf 60 minuten voor aanvang van de voorstelling als kaartkoper de tickets afhalen. Let op: neem een legitimatiebewijs mee, zodat we zeker weten dat de kaarten niet overgedragen zijn.

Extra voordeel met jouw CJP-pas

Heb je een CJP-pas? Dan krijg je €2,50 korting op de ticketprijs! Let op: dit geldt niet voor kinder- en familievoorstellingen en niet voor films.

Administratie- en verzendkosten

Per september 2024 rekenen wij een uniform tarief van €1,00 administratiekosten per ticket. Dit tarief geldt voor alle bestellingen, of deze nu online, telefonisch, per mail of aan de theaterkassa worden gedaan.

Wil je de kaarten per post thuisbezorgd krijgen? Dat kan natuurlijk ook! Wij brengen dan €3,00 verzendkosten in rekening.

Promotiecode

Heb je een promotiecode gekregen, dan kun je hiermee betalen via internet en aan de kassa. Wanneer je jouw kaarten aan de kassa reserveert en gebruik wil maken van de promotiecode, geef dit dan door aan de kassamedewerker van Theater Koningshof. Reserveer je kaarten via internet? Klik op de voorstellingspagina op 'Tickets'. Klik vervolgens op de ticketpagina op 'Gebruik promotiecode' en voer de promotiecode in. Let op: de promotiecode is hoofdlettergevoelig. Klik op OK en je ziet de korting verschijnen. De rest van het bestelproces is hetzelfde als een normale boeking. Klik hier voor de uitleg met afbeeldingen.

Voorzieningen voor mindervaliden

Wij streven ernaar ons gebouw en de activiteiten daarbinnen zo toegankelijk mogelijk te maken, ook voor mensen met een beperking. Wil je gebruik maken van onze rolstoelplekken of ringleiding voor slechthorenden, of heb je andere speciale behoeften? Kom dan langs bij de theaterkassa of reserveer telefonisch via 010-5911430. Op de avond van de voorstelling kun je voor vragen of assistentie terecht bij onze medewerkers.

Rolstoelplaatsen
In de theaterzaal is een beperkt aantal plaatsen voor rolstoelgebruikers. Voor het reserveren van een rolstoelplaats kun je contact opnemen met onze theaterkassa. Het reserveren van deze plaatsen is via onze website helaas niet mogelijk.

Slechthorenden
In de theaterzaal kunnen mensen met een gehoorapparaat gebruik maken van de ringleiding. Deze dekt vier stoelen op rij 4. Voor het reserveren van een plaats met ringleiding kun je contact opnemen met onze theaterkassa. Het reserveren van deze plaatsen is via onze website helaas niet mogelijk.

Slechtzienden
Het bezoeken van een voorstelling onder begeleiding van een hulphond is mogelijk. Neem voor reservering contact op met de theaterkassa.

Heb je extra hulp nodig in het theater? Onze gastheren en -vrouwen helpen je graag. Indien mogelijk horen wij dit graag vooraf. Bel met de theaterkassa van ons theater: 010-5911430 of mail naar kaartverkoop@theaterkoningshof.nl.